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CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACI?N Y COMPRA-VENTA
 
TITULARIDAD DEL DOMINIO WWW.FILUMTECNIA.COM


En cumplimiento de la Ley 34/2002de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual, www.filumtecnia.com, corresponde a Filum Tecnia S.L., con CIF B22209753 e inscrita en el Registro Mercantil de Huesca: Tomo 357 de Sociedades, Libro 191, Folio 196 Hoja Nº HU4343, Inscripción 1ª.


OBJETO Y ?MBITO DE APLICACI?N.


Las presentes Condiciones Generales de contratación y utilización, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online de Filum Tecnia S.L., así las transacciones comerciales de su tienda on-line. Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación.


OBLIGACIONES DE CLIENTES Y USUARIOS.


Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el website y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de www.filumtecnia.com, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres, www.filumtecnia.com no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación www.filumtecnia.com no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.


PRIVACIDAD Y PROTECCI?N DE DATOS PERSONALES.


A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como en el R.D. 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el reglamento que desarrolla la L.O. 15/1999, www.filumtecnia.com le informa de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado por y bajo la responsabilidad de Filum Tecnia S.L., con los datos obtenidos en el website www.filumtecnia.com La finalidad de dicho fichero es gestionar tu relación contractual con nosotros, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias propias.

www.filumtecnia.com se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecimiento en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobando por el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre.


GASTOS DE ENV?O.


Los gastos de envío y/o gestión no están comprendidos en el precio y te serán mostrados antes de finalizar tu compra, en función de la dirección de envío de cada pedido. Los costes de envío a Canarias, Ceuta, Melilla y zonas no pertenecientes a la Unión Aduanera Europa no incluyen los costes (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.


ENV?OS A PEN?NSULA (ESPA?A Y PORTUGAL):


Los gastos de envío se calcularán en función del peso y volumen del producto y del lugar de destino. El importe gastos de envío mostrarán bajo el importe total del pedido antes de finalizar la compra y aceptar el pago.


ENV?OS A CANARIAS Y BALEARES, CEUTA, MELILLA Y GIBRALTAR:


Envíos a Canarias, Ceuta y/o Melilla susceptibles de despacho aduanero.


REALIZACI?N DEL PEDIDO.


Hay dos grandes tipos de productos. Los twist-ties o alambres de contención y la máquina para atar viñas, sus recambios y otros accesorios.

Para comprar los twist-ties debes seguir los pasos del asistente que te llevan al producto final.

Puedes seleccionar la cantidad de productos deseada, debes aceptar las condiciones de la compra-venta y acceder a la cesta. Puedes comprar como un usuario registrado, registrándote durante el proceso de compra o introducendo tu E-Mail y contraseña si ya estás registrado. También puedes comprar como un invitado sin registrarte. Durante el proceso de compra podrás elegir unos datos de facturación y otros datos de envío si lo necesitas. Puedes elegir como formas de pago, la tarjeta de crédito o el ingreso en cuenta o transferencia. Recibirás una confirmación del pedido mediante e-mail.


DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS.


Filumtencia posee stock de casi todos sus productos pero hay algunos que fabrica especialmente bajo pedido. La falta de disponibilidad de un producto será comunicada expresamente al cliente. Se le comunicará debidamente el nuevo plazo de entrega.


MODOS Y PLAZOS DE ENV?O.


El transporte de los artículos adquiridos en la web: filumtecnia.com se realizará a través de la empresa de transporte ENVIALIA y será entregado EN 72 HORAS (tres días siguientes laborables a su regecogida para productos en stock.

No se enviarán pedidos a apartados de correos


DIRECCI?N DE ENV?O


Es indispensable evitar las incidencias en la entrega indicando correctamente la dirección de envío. Para ello es necesario cumplimentar correctamente los campos requeridos para tal efecto en el formulario de compra. Es importante cumplimentar el campo correspondiente al teléfono para resolver cualquier incidencia relativa a la entrega del producto.


GASTOS DE ENV?O EN LA M?QUINA DE ATAR VI?A:


Los gastos de transporte para los pedidos que incluyan este producto serán gratuitos.



DIRECCI?N DE DEVOLUCIONES


Filum Tecnia S.L

Avda del Cinca, s/n - 22300 BARBASTRO (Huesca - España)

Teléfono: +34 974 31 39 57 - Fax: +34 974 31 54 41


PAGO


Pago mediante tarjeta de crédito o mediante ingreso en cuenta o transferencia.


DERECHO DE DESISTIMIENTO.


Devoluciones en general:

Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:

Si el producto que has pedido no te satisface: Corriendo con los gastos de los portes. Filum-tecnia se reservará el derecho de devolver el importe del pedido estudiando la naturaleza de la devolución y atendiendo a razones de producción.

Producto defectuoso de origen.

Producto que, por error, no corresponde al del pedido.

Para todos los supuestos de desistimiento, en cuanto a los gastos de envío y devolución de productos se estará a lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 y normativa complementaria.


GARANT?A DE LOS PRODUCTOS.


La garantía de los productos es de 1 año siempre que se hayan mantenido las condiciones idóneas de manipulación y almacenamiento.


REEMBOLSO DE LOS IMPORTES PAGADOS.


Se reembolsarán los importes pagados en los casos en los que cabe la devolución, corriendo el cliente con los gastos de los portes hasta que Filum-Tecnia estudie sus causas.



LEGISLACI?N APLICABLE. SUMISI?N A FUEROS.


Las compraventas realizadas en www.filumtecnia.com se someten a la legislación española.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, o que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de España.



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